Какой срок ответа на заявление работника

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Электронные обращения юридических лиц должны содержать: наименование и или адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; полное наименование юридического лица и его место нахождения; изложение сути обращения; фамилию, собственное имя, отчество если таковое имеется либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения; адрес электронной почты юридического лица. При несоблюдении данных требований электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу. В случае отзыва заявителем своего обращения организация, индивидуальный предприниматель прекращают рассмотрение этого обращения по существу и возвращают заявителю оригиналы документов, приложенных к обращению. Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и или законных интересов. В случае, если указанный срок пропущен по уважительной причине тяжелое заболевание, инвалидность, длительная командировка и др. Течение сроков, определяемых месяцами или днями, начинается со дня, следующего за днем регистрации обращения в организации, внесения замечаний и или предложений в книгу замечаний и предложений и исчисляется в месяцах или календарных днях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. В какой срок работодатель должен ответить работнику на заявление? На какое заявление? Пишите свой вопрос корректно.

О порядке рассмотрения обращения граждан и юридических лиц

Однако в небольших компаниях, где один человек выполняет функции и бухгалтера, и делопроизводителя, и кадровика, возможны нарушения сроков ответа на требования и их удовлетворения. В этом случае лучше всего обратиться за помощью к сторонним специалистам, которые помогут разобраться с жалобами клиентов в строго установленные законом сроки и избежать штрафов за несоблюдение прописанных норм и правил.

Для начала следует определиться с тем, что же такое претензия и как она должна быть правильно оформлена. При этом жалобу можно расценивать как недовольство клиента. Решить такой вопрос на месте в минимальный срок может представитель фирмы, выслушав, устранив причину и извинившись. Претензия же предполагает замену товара ненадлежащего качества на другой или возврат всей уплаченной суммы.

Кроме того, претензии могут быть высказаны как в устной, так и в письменной форме. Представитель компании не может игнорировать ни те, ни другие, равно как и забывать про обязательную экспертизу покупки в случае, если суть жалобы — требование.

Законодательная база Гражданский кодекс ст. Это основные законопроекты, регулирующие порядок рассмотрения требований заявителей и ответа на них.

В какой срок надо отвечать на претензию Если недовольство высказано в устной форме и имеет целью информировать о недостатках обслуживания или других организационных моментах, то компании достаточно оперативно и в разумный срок отреагировать на замечание и устранить причину раздора.

При этом следует уведомить недовольного клиента о том, что его слова были услышаны, а меры — приняты. Так компания сможет сохранить репутацию даже в том случае, если у потребителя была реальная причина возмутиться.

Письменные жалобы направляются в организации любых форм собственности и сфер деятельности. Регулируется порядок и сроки их рассмотрения Гражданским кодексом РФ.

Но у каждой сферы деятельности они различаются. Некоторые сферы деятельности настолько специфичны, что сроки и порядок рассмотрения и удовлетворения жалоб могут прописываться отдельными внутренними документами. При этом время реакции на требования клиентов не должно быть больше того, что указано в ГК.

Так, например, для страховых компаний срок ответа на претензию застрахованных лиц составляет всего 5 календарных дней с момента получения документа. Общий срок рассмотрения претензий практически во всех отраслях розничной торговли не может превышать 30 календарных дней с момента получения жалобы.

Поэтому стоит руководствоваться 30 днями — срок, максимально допустимый Гражданским кодексом. Какие еще сроки актуальны: 7 дней дается на замену товара. Срок может быть увеличен, если в магазине отсутствует аналогичная модель; 20 дней — это срок, если требуется дополнительная экспертиза; 30 дней — если товара нет в магазине и нужно выписать его со склада; 10 рабочих дней — на возврат денег, согласно ст.

При этом если товар длительного пользования, то на время ремонта нужно предоставить клиенту аналогичную замену. Актуальным стало обращение граждан с претензиями в управляющие компании. В этом случае сроки рассмотрения рекламаций определяются договором между компанией и жильцом.

Как правило, они варьируются от 1 до 30 дней. Обеим сторонам выгодно самостоятельно решить возникший конфликт, направив и приняв ответ на претензию, сроки по закону при этом соблюсти также необходимо, так как следующей ступенью может быть обращение в суд.

Образец отрицательного ответа на претензию.

Работник пишет заявление...

Одним из важнейших источников информации о нарушениях закона являются заявления, жалобы и иные обращения граждан, которые позволяют оперативно реагировать на нарушение прав и свобод человека и гражданина. При этом основным принципом, лежащим в основе процедуры рассмотрения обращений граждан, является принцип своевременности, то есть соблюдение установленных законом сроков рассмотрения обращений. Именно поэтому одним из наиболее часто возникающих у граждан при обращении в органы прокуратуры является вопрос о сроках рассмотрения обращений. Порядок и сроки рассмотрения и разрешения обращений установлен Федеральным законом от

Сроки рассмотрения обращений граждан органами прокуратуры

Требования к письменному обращению 1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке , установленном Федеральным законом от В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Навигация по разделу Порядок подачи и рассмотрения обращений Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц регламентируется в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь: Закон Республики Беларусь от 18 июля г. Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября г. Изменения и дополнения внесены на основании Законом Республики Беларусь от 15 июля г. Со вступлением в силу новой редакции Закона дополнены и существенно изменены некоторые его нормы. Основные понятия, виды обращений Обращение - индивидуальные или коллективные заявление, предложение, жалоба, изложенные в письменной, электронной или устной форме ст. Согласно законодательству Республики Беларусь все обращения можно разделить на несколько видов: В Законе установлено значение термина заявитель: это гражданин или юридическое лицо, подавшие подающие обращение. Законом гарантируется право заявителей на обращение в организации и к индивидуальным предпринимателям. Находящиеся на территории Республики Беларусь иностранные граждане и лица без гражданства, представительства иностранных организаций пользуются правом на обращение наравне с гражданами и юридическими лицами Республики Беларусь. Граждане могут реализовывать свое право на обращение лично либо через своих представителей. При этом личное участие гражданина при подаче и рассмотрении обращения не лишает его права иметь представителей, равно как и участие представителей не лишает граждан права на личное участие при подаче и рассмотрении обращений ст.

Сроки рассмотрения работодателем заявлений работников

Прием на работу в порядке перевода приказ, заявление. Заявление на увольнение работника по почте в На место изъятого документа в дело вкладываются справка о выдаче, снятая с него копия, или в учетных архивных документах делается отметка об изъятии, указываются номер, дата и название документа — основания для изъятия, а также расписка получателя документа при личной передаче. Отказ гражданину в доступе При отсутствии в архиве запрашиваемых сведений отрицательный ответ составляется на бланке письма организации. Кадровая служба предприятия: делопроизводство, документооборот и нормативная база. Архив может исполнять тематические запросы юридических лиц, а также запросы физических лиц имущественного и финансового характера на платной основе.

Настоящее Положение определяет порядок рассмотрения, регистрации обращений граждан. Представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме; 3.

Работодатель требует проходить медосмотр в выходной день. Законны ли требования работодателя?

Порядок рассмотрения обращений граждан

Правовой основой Регламента работы с документами в Законодательном Собрании Омской области далее — Регламент являются Конституция Российской Федерации, законодательство Российской Федерации и Омской области, Регламент Законодательного Собрания Омской области, Положение об аппарате Законодательного Собрания Омской области, государственные стандарты в области делопроизводства и архивного дела. Работа с документами в Законодательном Собрании Омской области строится на соблюдении следующих принципов: - управление документооборотом в Законодательном Собрании Омской области в строгом соответствии с требованиями федерального и областного законодательства; - распределение полномочий и ответственности при работе с документами между должностными лицами Законодательного Собрания Омской области; - создание и сохранение аутентичных, надежных и пригодных для использования документов, защита их целостности в течение требуемого времени; - хранение документов в безопасной и защищенной среде в течение необходимого срока. Соблюдение установленных настоящим Регламентом правил обязательно для депутатов Законодательного Собрания Омской области, помощников депутатов Законодательного Собрания Омской области, работников аппарата Законодательного Собрания Омской области. Работники структурных подразделений аппарата Законодательного Собрания Омской области должны быть ознакомлены с настоящим Регламентом руководителями структурных подразделений, помощники депутатов Законодательного Собрания Омской области — начальником сектора государственной службы и кадров организационного управления аппарата Законодательного Собрания Омской области, о чем делается соответствующая запись в реестре ознакомления. Депутаты Законодательного Собрания Омской области, помощники депутатов Законодательного Собрания Омской области, работники аппарата Законодательного Собрания Омской области несут ответственность за соблюдение установленных настоящим Регламентом правил, сохранность служебных документов и содержащейся в них информации.

Вход на сайт

Ответ: Трудовым законодательством предусмотрено право работника на получение документов или их копий, связанных с работой. Но конкретный перечень, где указывалось бы, какие документы работодатель обязан представить, а какие нет, отсутствует. Поэтому между работниками и работодателями зачастую возникают споры и дело даже доходит до суда.

В какие сроки нужно отвечать на претензию

В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет или в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и или наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация. Копии документов, связанных с работой, должны быть заверены надлежащим образом и предоставляться работнику безвозмездно. Отличное знание ТК РФ и судебной практики. Забыли пароль? Для оптимизации работы с документами сроки рассмотрения заявления о приеме на работу целесообразно урегулировать в локальном нормативном акте по делопроизводству.

Срок ответа на заявление работника работодателем

Увольнение работников. Ответы на вопросы Можно ли уволить работника в связи с истечением срока трудового договора во время учебного отпуска? Да, можно. Увольнение в связи с истечением срока трудового договора не является увольнением по инициативе работодателя и, если окончание срока приходится на период учебного отпуска, работника можно уволить в последний день трудового договора. Можно ли уволить одинокую мать за систематическое неисполнение трудовых обязанностей? Увольнение одиноких матерей по инициативе работодателя запрещено законодательством статья КЗоТ.

Обзор актуальных вопросов от работников и работодателей за январь 2018 года

Октябрь - Отдельные вопросы рассмотрения нанимателями заявлений работников 13 Октября Журнал "Руководитель. Трудовой кодекс регулирует порядок и сроки совершения нанимателем в отношении работника множества юридически значимых действий, инициированных как самим нанимателем, так и работником. Одной из форм обращения работника к нанимателю является заявление. В настоящей статье мы обратимся к наиболее распространенным видам заявления и проанализируем нормы законодательства, регулирующие порядок и сроки их рассмотрения нанимателем. Отдельно остановимся на порядке и особенностях рассмотрения заявления работника об увольнении по соглашению сторон. В первую очередь напомним, что в соответствии с изменениями и дополнениями в Закон Республики Беларусь от 18 июля г. Изменения вступают в силу с 23 января г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Увольнение по собственному желанию. Что нужно знать работнику?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Поликсена

    Россия не ставит никаких препятствий для украинцев, гражданин Украины свободно может въехать в Россию и Крым с паспортом Украины.

  2. inasfopho

    К вік коефіцієнт, що дорівнює кількості повних календарних років з року, наступного за роком виробництва відповідного транспортного засобу, до року визначення ставки податку (для нових транспортних засобів та транспортних засобів, що використовувалися до одного повного календарного року, коефіцієнт дорівнює 1).

  3. megarsui1970

    Ну молодцы,что можно сказать!таких уловок много.

  4. Мелитриса

    А чувствуется бывший мент, в этом адвокате.

  5. Марк

    В ситуации когда трубка на месте показала положительный результат, водитель вправе настаивать на повторном освидетельствовании уже в медучреждении?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных