Хочу сдать вещь но потеряла чек

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Я потерял гарантийный талон после починки телефона через 2 дня он опять сломался. Добрый день. Вы не озвучили вопрос. Потерялся гарантийный талон на телефон, теперь в ремонт не берут, что делать?

Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно.

Анна Добрюха: Несмотря на то, что у нас сейчас полно магазинов и супермаркетов, многие предпочитают делать покупки на рынке: кто-то считает, что у рыночных торговцев продукты более свежие и натуральные, кто-то отправляется в крупные рыночные торговые комплексы за покупкой бытовой техники, одежды и так далее. И возникает ряд вопросов, связанных с особенностями продажи товаров на рынках. Какие права имеет при этом покупатель и как их отстоять, потратив поменьше времени и нервов — об этом мы будем говорить сегодня. Начинаем традиционно с истории из практики — у нас есть сообщение от посетителя сайта kp.

Возврат товара без чека

Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца.

Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара.

А именно таким документом и является кассовый чек. Соответственно, если вы приобрели товар и по разным причинам решили его вернуть, то отсутствие чека не может быть основанием для того, чтобы ваше требование не удовлетворили.

Однако сам факт приобретения товара в конкретном торговом объекте придется доказать. При этом законом предусмотрено, что в качестве доказательства могут быть использованы даже показания свидетелей.

Также доказательством могут служить элементы потребительской упаковки, различного рода документы на товар технический паспорт, гарантийный чек, инструкция по использованию. Главное, чтобы на элементах упаковки и документах были метки, которые доказывают, что товар был куплен в конкретном торговом объекте.

Следует помнить и о том, что вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение ограниченного срока и только в том случае, если он не побывал в использовании, а все его потребительские качества сохранены. Пищевые продукты обменять и вернуть нельзя!

Со списком непродовольственных товаров, которые при наличии надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, можно ознакомиться здесь. Обязательно ли возвращать упаковку Обычно вопрос о том, обязательно ли сохранять упаковку, является не менее актуальным, чем вопрос наличия чека.

Так что же делать с упаковкой? Согласно законодательству, в случае возврата или обмена товара надлежащего качества, покупатель обязан вернуть этот товар в той потребительской упаковке, в которой товар был продан.

Учитывая же, что в случае отсутствия чека именно упаковка может помочь доказать, что товар был приобретен у конкретного продавца, лучше не спешить ее выбрасывать. Если, покупая товар, вы паспорт не предъявляли, то и при возврате этого товара показывать паспорт не обязаны.

Приятных покупок! И пусть знание прав потребителя поможет избежать вам неприятных ситуаций. Анна Володина.

Возврат без чека - возможно?

Дорогой читатель, согласитесь, Вы тоже сталкивались с такой проблемой: вчера купил — сегодня хочу вернуть обратно. И не только наши милые женщины являются такими ветреными особами, многие из нас не раз сталкивались с тем, что товар в конечном итоге просто перестал нравиться или встретился другой — более подходящий. Иной возможный вариант — товар, к сожалению, оказался некачественным. Фактически данная статья содержит простую, но в то же время полезную инструкцию, с помощью которой Вы узнаете все о способах и основаниях возврата товара в магазин. Указанная статья гласит: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Хочу сдать юбку, а чек потеряла!

Да, предусмотрительных людей немного, но даже если вы не сохранили чек, вы все равно сможете вернуть покупку продавцу. Как же как вернуть товар без чека? Данная процедура может некотором образом видоизменяться в зависимости от того, какого качества товар вы возвращаете, потому как возврат товара надлежащего качества несколько отличается от возврата бракованного или испорченного товара. Независимо от того, что побудило вас отказаться от ранее выполненной покупки, вы можете сделать это в двухнедельный срок, не считая дня покупки, при условии выполнения следующих условий: Последний пункт и смущает некоторых потребителей, которые сомневаются, что можно вернуть товар без соответствующего чека. Однако, его роль может выполнять любой другой документ, способный подтвердить оплату. Речь идет о какой-либо инструкции по эксплуатации, квитанции, техпаспорте, руководстве пользователя и др.

Вход на сайт

Статьи для юриста Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей. Алексей Бобров, руководитель юридического отдела Московского общества защиты прав потребителей 1. Мы с мужем часто заказываем по интернету товары - продукты, одежду и даже технику.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР БЕЗ ЧЕКА / ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ЗАКОНОДАТЕЛЬНОМ УРОВНЕ

Можно ли обменять товар, если чек на него утерян?

Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно.

Возврат товара надлежащего качества Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от

Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует. Благо, хотя бы одну из названных характеристик можно отыскать в любом товаре, хотя бы даже причиной возврата явилось не ее несоответствие вашим ожиданиям, а к примеру, просто стало жаль потраченных денег. Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть. Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека.

Потерял чек: как вернуть товар

Если спорный вопрос не смогли решить без обращения в суд, в этом случае перечисленные выше доказательства будут переданы на рассмотрение суда. Доказательства, которые сумел подготовить покупатель, рассматриваются продавцом в установленный законом срок. То есть продавец не имеет право затягивать с рассмотрением вашего требования и доказательств, так как товар должен передаваться на гарантийный ремонт сразу же после обращения покупателя. Что делать, если нарушен срок гарантийного ремонта товара, читайте тут. В подтверждение длительного рассмотрения вопроса, продавец может привести нормы, утвержденные ст. В ней, в частности говорится о том, что в случае наличия письменного соглашения между покупателем и продавцом, в которое вносится срок принятия товара, продавец имеет право заниматься рассмотрением вопроса в течение 45 дней.

Обмен и возврат Москва

Ответы на часто задаваемые вопросы Что делать, если купленный товар оказался с недостатками? Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется , если приобретенный Вами товар в магазине оказался с изъяном не стоит отчаиваться и пускать ситуацию на самотек. Согласно ст. Обратите внимание: Вы имеете право предъявить только одно любое из вышеназванных требований. При этом Вы не обязаны давать какие-либо разъяснения в отношении того, почему Вы желаете предъявить именно то требование, которое Вы выбрали для защиты своих прав как потребителя. Зачастую в магазине продавец пытается убедить покупателя в том, что возврат денежных средств возможен, только когда аналогичный товар отсутствует. Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что Вы можете выполнить любое действие из ранее перечисленных, как потребовать устранения недостатков, так и сразу расторгнуть договор купли-продажи.

Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник?

Они не точно будут напечатаны в этом же порядке. Обязательно нужно осмыслить к чему именно вы стремитесь в результате, справивишись, соберите причины. Полезными могут стать правила, законы, обычаи. Начало очень необходимая часть, который вносит отпечаток.

Уголовное право Возврат товара в магазин без чека Федеральное законодательство допускает возможность возврата ранее приобретённого товара даже при отсутствии чека. Его наличие, конечно, способно значительно упростить процедуру возврата, но даже если потребитель не предоставит чек, то всё равно он сможет вернуть товар продавцу. Причём возможен возврат не только вещи, имеющей производственные дефекты или ненадлежащее качество. Также можно оформить возврат и качественного товара, не подошедшего по каким-либо критериям или просто не понравившегося при тщательном осмотре. Возврат некачественного товара без чека Несоответствие качества товара или какой-либо вещи заявленным параметрам и характеристикам является достаточным поводом для того, чтобы этот товар или вещь были возвращены продавцу. Без предоставления чека — это также вполне возможно. Первое, что понадобится — это доказательства того, что покупка совершалась именно в этом месте.

Образец штампа таможенной службы не соответствует требованиям компании эмитента. На чеке Tax Free отрицательная отметка сотрудника таможенной службы. Предъявитель чека Tax Free не является его Владельцем, при этом отсутствует доверенность на получение возмещения по чеку Tax Free. Владелец чека Tax Free или доверенное лицо не предъявил документ удостоверяющий личность. Владелец чека Tax Free имеет гражданство страны, граждане которой не имеют права на получение возмещения по чекам Tax Free. Сумма покупки ниже минимальной, установленной эмитентом. Отсутствует товарный чек в случае, когда он необходим по условиям эмитента. При обращении в Банк у предъявителя чеков отсутствует один из необходимых для возмещения документов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если отказываются принимать товар без чека
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 10
  1. Марк

    Давно пора эти бляхеров нагнуть. Ездят, мрази, как хотят и им пох, ни за что не отвечают.

  2. Демьян

    Первым делом нужно взять зонтик)))

  3. Клавдия

    Мыться до секса и после;

  4. Валентин

    Заранее благодарен за ответ с уважением, Александр

  5. Рената

    Здравствуйте, Алексей. Очень хочется услышать Вашу рекомендацию по следующей ситуации. Купили машину с рук 09.08.18. Пока велись подготовительные работы для регистрации ТС(ремонт,техосмотр,страховка), заявление для постановки на учет на сайте ГосУслуги составили 16.08.18. но ближайшая запись была после окончания 10дневного срока 22.08.18. Время для регистрации ТС без предварительной записи (живая очередь проходит исключительно по субботам(в нашем случае 18.08.18). В живую очередь не поехали, т.к. записались на 22.08 и оплатили госпошлину, в дополнение инспектор при личной встрече успокоил, что проблем по просрокам регистрации не будет, кроме штрафа за управление незарегистрированным ТС. Приехали в назначенное время 22.08, в итоге были оштрафованы на 1500р. за нарушение правил государственной регистрации транспортных средств(просрок). Можно ли оспорить данный штраф?

  6. loinokar

    Спасибо Вам за видео.Сейчас такое время что никому верить нельзя.Особенно застройщикам.

  7. syasadnate

    Вы что не понимаете ,что это тотальная слежка .Чиновники за собой следить не будут . Экстремисты не дураки.И это

  8. Луиза

    Тут лучше всегда перестраховаться и по возможности не метать конфиденциальным бисером перед свиньями.

  9. Сила

    Попробовал перевести в регионы и разные банки у Сбера как 1%был так и остался .А где увеличение мне охотой увидеть .Подскажите авторы этого ролика .

  10. Аникита

    Спасибо что держите вкурсе)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных